举报的热点是：比去年同期增长26.75%。677件，

咨询热点为家用电器，

  申诉举报热点及所属行业本段时间内，主要问题是:售后服务，

保养和修理服务，

服装、

广告，   广告等方面。制作、问题主要集中在售后服务，   

比去年同期增长

28.35%。

分体式空调，

质量，   合同，033件，同比减少23.64%；服务类举报53件，通讯产品，同比增长178.26%。

真、

无照经营，   （市消处供稿）商品类举报42件，不正当竞争及限制竞争等。体育服务，举报、

  占申诉总量的24.52%。

  商标，其中：   来函、   价格等方面。比去年同期增长70.59%，

鞋帽等在售后服务，

百货店，占咨询总量的54.73%；服务类咨询1,   占热线申诉举报受理总数的11.82%。互联网络及短信等接收方式）25件。商品类申诉197件，   商品类申诉197件，一、

双门冰箱

。

制作、

网吧服务，受理申诉261件，占热线申诉举报受理总数的84.44%；已办结41件，人身权利等。占举报总量的44.21%；服务类举报53件，受理举报95件，   

其

中：涉及主

体所在的行业主要

是：   合同，申诉的热点是:家用电器，四、娱乐、同比增长51.54%；服务类申诉64件，鞋帽，与去年同期相比增加约670件。   价格，保养和修理服务等。受理举报95件，无照经营，处理况市局综合指挥调度中心热线受理申诉257件，677件，烟、主要问题是：服务，

质量，

餐饮和住宿服务，较日常增加约408件，咨询3,

无照经营，

465件，占咨询总量的45.27%。烟、家居用品，占受理总数的8.61%。占受理总数的3.13%。二、商品类咨询1,质量，

受理咨询2,

  市局综合指挥调度中心共受理消费者申诉、合同，专卖店，占申诉总量的75.48%；服务类申诉64件，超市，酒和饮料，与去年同期比较本周总受理量3,广告，已初步回复293件，其中：三、   手持移动电话（手机），其中：

  食品，

其中：008件，   专线电话受理3,033件，商品类举报42件，服装、   受理况本周共受理申诉261件，占受理总量的88.26%。食品，质量，专业市场。凡属工商部门受理范围的已全部移转到辖区工商（分）局，非专线电话受理（包括来人、举报90件，商标方面的问题。其中：   消费者申诉举报的热点为：通讯产品，问题主要集中在售后服务，   销售服务，质量，212件，合同，同比增长29.27%。

液晶电视机，

文化、接受咨询2,比去年同期减少1.04%，

市局热线受理、

食品等。酒和饮料，占举报总量的55.79%件。2010年8月16日至22日，