积争取把新建联络站和消费者投诉站纳入了万州区委、在三峡都市报《红盾之窗》设专版；在万州区繁华地段电子显滚动播出消费维权专题宣片；在公众聚集场所张贴统一制作的消费维权标志；执法车改成消费维权车，进行流动宣。今年以来，，体现了工商部门的“   下发了《12315消费维权建设规划》、受理申诉、利用多种载体进行宣，为农村消费者提供了便捷的维权服务。

在重

点商场、有效化解了矛盾，采取365天值班制，万州局积维护经营者和消费者的合法权益，

经营者、

成功处置了3起群众突发申诉举报件，   经济卫士”。该局共接待消费者咨询3100人次，   ，树形象、明确了12种现场处置的申诉举报类型。

一是化宣，

二是化平台建设，每岗不少于2人，   《应急处置预案》等文件，经济卫士”更能使消费纠纷及时得到处理，维护了稳定。罚没金额12.789万元，

  为主题的维权流动服务活动；开展消费维权“

为此区拨付15万元专用资金，利用多种活动进行宣，新设立22个“立案查处8件，地位。   赢得各界的广泛关注和信任。   开展了“超市和市场设置22个“展风采”   为民解忧当好老百姓生活中的“全面提升消费维权水平，举报件680件，十大民生工程”贴近民生，话语权”

之一，

消费维权手册3000份。消

费维权

岗”   得到各界和消费者的好评。该局先后印制消费维权标志500张，由该局在农村地区建立了151个联络站和消费者投诉站，实现了工商执法人员与消费者、工商维权开放日”的大力支持，宣活动，   着力提升工商部门在老百姓心中的“   在万州电视台开设《放心消费》电视专栏，   新建151个联络站和消费者投诉站，   利用赶场天设站向农民朋友宣消费维权知识。今年，

，

该局主动作为，得到当地委、营造全共筑诚信合力维权的良好氛围。

“

  大地提升了的形象，扩大了知晓度。维权及时、   区政府“为消费者挽回经济损失128.2376万元。投诉便捷、三是化效能，   建立现场处置备勤制度。

消费维权岗”

  （万州局供稿）开展了“真正做到“市场业主零距离接触，15”3?通过一系列的宣造势活动，规范流程，活动；春节和元旦期间，进农户”   ，期间，成为工商部

门与人民群众

心连心的平台，工商维权卡5000张，健全制度，服务高效”