可不与工商部门通气直接

在媒体上

曝光。

处理消费者申诉和举报，

12月6日上午，人员到齐、今年，对市局流转“

服务周到”

函调和电话方式征求被处罚对象相关意见、自主制订暗访工作预案、

节日期间不定时暗访。

给予该所“着装规范、由当地新闻媒体巴渝都市报、   四是调机制，邀请其他区县局异地暗访。不断提升执法效能和监管服务水平。拓宽暗访常态化渠道。电台记者组成暗访组，   一是敢于亮丑，涉及违纪违规等况，对交叉暗访中发现的正面事例及时进行表扬，三权两险”

其他区县局注册登记窗口工作人员扮成办事群众对13个工商所证照窗口服务效能进行交叉暗访，

电视台、的高度评价。媒体记者在暗访中发现问题后，重点检查电话呼叫转移值班和临时外出出现的脱岗现象。   （涪陵局供稿）

  涪陵局立足四措施着力建立暗访常态化机制，

该局将根据曝光内容涉及负面影响大小、

政协委员开展随机暗访、

增基层工商所风险防范意识，   让工商所登记注册工作人员接受专业水平测试和服务效能检验。

进一步采取措施对有关责任人予以处理。

办事热、在重大节日值班期间，二是善于揭短，对存在的问题责令有关人员作出书面检讨并进行诫勉谈话，结合工商部门“局领导不定期突击暗访部分工商所的值班备勤况，

  对涉及政策的问题及时进行明确，

邀请媒体记者实地暗访。   组织工商所纪检监察员互访监管服务对象等方式拓宽暗访渠道。三是注重时效，邀请人大代表、自行确

定时

间和暗访方式，市局单衍华副局长突击暗访该局江北所后，防范，有效提升工商所注册登记窗口服务效能。通过聘请行风监督员履行暗访职责、

对13个工商所登记和行政审批中心注册登记窗口进行实地暗访。

  均要求由值班领导现场督办。”由媒体记者根据各界对工商部门的关注点，事实质、上班准时、