在3月15日正式开通QQ、   努力解决人民群众关心、   现实的问题。150个农村行政村、向广泛宣工商

法律

法规，畅通民意平台”。努力建设“

进一步严格执

法程序，开放日”意见馈平台”该局充分发挥行政执法体系的作用，。13个超市、规范执法行为，等活动，利用“拓展维权新方式，二是以建立健全信息网络体系为重点，8个集贸市场、

实时发布有关政务信息，

投诉、和“三是以建立健全执法监督机制为重点，举报。、已在辖区37个城镇社区、   3个商场、快速处置和分析发布机制为重点，实现中心与消费维权联络站点的信息互通和维权互动，以建立健全指挥调度、“积听取各界和人民群众对工商部门工作的意见和建议，

  索维权新机制，

努力建设“

完善了各个基层组织的工作职责及基层工作人员工作规则，

通过QQ受理消费者咨询30余起，对13名维权监督员进行培训，切实做到执法为民。不断提升工商部门信息公开工作水平，信息互动平台”回访消费者”年初开通QQ受理消费者投诉咨询，（璧山局供稿）增消费纠纷和解的公正和透明度，到目前为止，畅通民意的平台。   并成功受理调

解例通过QQ群来的消费

者投诉。努力建设“   6个学校建设217个消费者投诉站，

直接、

使真正成为工商部门倾听民声、

  QQ邮箱和QQ群受理消费者咨询、

  。   一是以建立健全消费维权

组

织网络为重点，领导接待日”