工作和生活况，就今后的工作提出了三点希望。话务员都要有一个良好的态度，

真正让人民群众满意。

  中心是工商部门联系人民群众的重要窗口，

举报，

一是要加学习。看望问了节日期间坚守岗位的中心工作人员。切实提高服务质

量和水平

，大年初一上午，   并代表市局组对中心工作人员表示节日的问，每天接受大量的咨询和申诉、来到综合指挥调度中心，要求不管遇到什么问题，都要认真处理，波局长详细了解了申诉举报工作及中心工作人员的学习、不断提高话务员业务素质，以适应工作需要。要热、

三是要注重工作实效。

  波局长在李林副局长和市消处负责人的陪同下，   找到工商部门，二是要尽职尽责。耐心地为消费者提供好服务。消费者遇到困难了，

及时回复，

（市消处供稿）   对待消费者的每一件申诉举报，需要加法律法规的学习和培训，